Різні ролі профілю та сайту

Google Business Profile допомагає локальному бізнесу з’являтися в Пошуку та на Картах. Людина бачить категорію, район, години роботи, фото, відгуки й може перейти на сайт або зателефонувати.

Сайт відповідає на питання, для яких картки недостатньо: які саме послуги ви надаєте, скільки це коштує, як проходить робота та чому вам можна довіряти. Найкраще ці два інструменти працюють разом і містять однакові актуальні дані.

Спочатку перевірте право на профіль

Google дозволяє Business Profile компаніям, які мають особистий контакт із клієнтами: приймають їх у реальному приміщенні або виїжджають для надання послуги. Суто онлайн-послуга без особистого контакту не відповідає вимогам.

Не варто додавати віртуальний офіс або адресу коворкінгу без постійної присутності й вивіски. Це може призвести до відхилення підтвердження або блокування профілю.

Як заповнити профіль

Використовуйте реальну назву без додавання ключових слів. Оберіть найбільш точну основну категорію, додайте допоміжні категорії лише за фактичними послугами. Заповніть телефон, сайт, години роботи й територію обслуговування.

Додайте власні фотографії робочого процесу, приміщення або результатів роботи. Опис має пояснювати діяльність, а не складатися з рекламних гасел і переліку міст.

Що має бути на сайті

Сторінка, на яку веде профіль, повинна підтверджувати інформацію з картки. Додайте назву, контакти, місто або територію, послуги й реальний спосіб звернення. Для різних напрямів краще мати змістовні сторінки, а не одну довгу сторінку з усіма ключовими словами.

Використовуйте UTM-мітку в посиланні з профілю, щоб у Google Analytics відрізняти переходи з Business Profile від звичайного пошуку.

Відгуки та відповіді

Просіть відгук після завершеної роботи, але не пропонуйте винагороду й не диктуйте текст. Корисний відгук описує конкретну взаємодію. Відповідайте спокійно та без розкриття приватної інформації клієнта.

Щомісячна перевірка

Дізнатися більше про створення сайту для локального бізнесу.